Blog_atendimento_visao_designer

Já vai longe o tempo em que atendimento era um boy de luxo. Rapazes e mocinhas bonitinhos cumpriam a função de fazer reuniões com os clientes, buscar informações básicas e apresentar peças ou campanhas para aprovação – nem sempre com sucesso. Na maioria dos escritórios de design muitas vezes essa função sequer existia. A falta […]

Gestão de grandes marcas

Entrevista concedida para a jornalista Larissa Borges, editora do Jornal Minas Marca, em maio de 2013 para a redação de matéria sobre o assunto. Leia aqui a entrevista na íntegra:   1 – Qual a importância do design na gestão de uma marca? Marcas são construídas sobre fontes (tipologia) e ícones (iconografia) que juntos ou separadamente […]

Não é todo dia que um cliente/parceiro dá um depoimento em que reconhece como o trabalho de planejamento de uma agência foi importante para o fortalecimento da marca.  Abaixo, você lê o texto produzido pelo presidente do Projeto FRED, Marcelo Machado, explicando sobre como a instituição vê o trabalho e os resultados do plano de comunicação […]

A Fábrika criou o design gráfico do Informativo da Egesa Engenharia que pretendeu apresentar a empresa e criar um canal de comunicação eficiente e constante com os funcionários. Com o crescimento experimentado pela Egesa, o jornal se tornou uma ferramenta estratégica adotada pela comunicação.  

A MMX estava enfrentando problemas com contaminação de seus produtos por diversas formas, como estacas de madeira e sacolas plásticas, mesmo após o tratamento de minério. A solução foi fazer uma campanha educativa e lúdica mostrando aos colaboradores que a contaminação do minério gerava a desvalorização do produto e a perda da credibilidade da empresa. […]

Para a campanha do dia das mães da Claro foi desenvolvido um conceito que trabalhou a ideia de amor aliado à necessidade de fomentar as vendas pela ocasião da data. A campanha recorreu a uma linguagem romântica e moderna, sustentada pelo mote “Adicione amor”. Além das peças impressas e eletrônicas, também foi criada uma sacola […]

Com objetivo de fomentar as vendas de aparelhos e chips da Claro nas lojas Ricardo Eletro, desenvolvemos a ação “Negócio da China”. Três promotores vestidos de chineses entregavam para o cliente, a cada compra, um biscoito da sorte chinês. A mensagem dentro do biscoito trazia o brinde a ser ganho: um par de hashi, uma […]